Ödeme Sonrasında Lisans Kodunu Neden Alamadım?
Merhaba, Bitwar iki tür lisans satın alma seçeneği sunuyor: Yazılım İçi Satın Alma Ve çevrimiçi mağaza satın alma, eğer lisansı doğrudan yazılım üzerinden şu şekilde satın aldıysanız: Sepet simgesine tıklayın > Lisansı satın alın, ödemenizden hemen sonra lisans otomatik olarak aktif hale gelir, yazılımı tekrar aktifleştirmek için lisans kodunu kullanmanıza gerek yoktur.
Yazılım içi satın alma: Hesabınıza giriş yapıp şifrenizi girmeniz yeterli, hesap adınızın yanında VIP bayrağı belirecek.
Online Mağaza Satın Alma: Hesap oluşturun ve ardından aldığınız lisans kodunu girin.
Lisansınızın geçerlilik süresini kontrol etmek için şu yolu izleyin, Hesap adınıza tıklayın > Hesabım/Kullanıcı Merkezi.
Daha sonra ne yapacağınızı hala bilmiyorsanız, lütfen bu bölümdeki her ürünün Yazılım Satın Alma, Etkinleştirme ve Güncelleme eğitimine bakın. Sayfa.
7 Günlük İnceleme Süresi Politikanız Ne Olacak?
Tayvan'daki 7 günlük inceleme süresi politikasıyla ilgili olarak, hizmetimiz somut bir ortamda sağlanmadığından ve müşterilere sağlandığı anda tamamlanan çevrimiçi hizmetler olduğundan bunu desteklemiyoruz; daha ayrıntılı kurallar için lütfen buraya bakın bağlantı (1 Ocak 2015 tarihinden itibaren yürürlüğe giren “İletişim İşlemlerini Reddetme Hakkına İlişkin Makul İstisnalara İlişkin Kriterler”in 5. maddesine bakınız.) anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kayıtlı E-posta Adresimi Artık Kullanmıyorsam veya Yanlış E-posta Adresi Girdiysem Hesabımı Değiştirebilir Miyim?
Merhaba, önceki e-posta adresinizi ve sipariş numarası Satış ekibi posta kutusuna: [email protected] adresine gönderin, ardından ekip profillerinizi inceleyecek ve bu sorunla ilgili olarak sizinle iletişime geçecektir.
İki Facebook/Twitter/Google Hesabım Var Ama Her Yazılıma Giriş Yapmaya Çalıştığımda Eski Hesabımı Kullanıyor, Nasıl Geçiş Yapabilirim?
Merhaba, Bitwarsoft Oturum Açma iznini iptal etmek için Bitwarsoft Uygulamasını Facebook/Twitter/Google kişisel arka ucundan kaldırmayı deneyebilirsiniz ve oturum açma penceresinin tekrar görüntülenmesini sağlamalısınız.
Facebook için:
Facebook hesabınıza giriş yapabilirsiniz > Ayarlar ve Gizlilik>Ayarlar>Uygulamalar ve Web Sitelerisayfaya gidin ve tıklayınKaldırmakdüğme.
Twitter için
Twitter hesabınıza giriş yapın > Daha > Ayarlar ve gizlilik > Güvenlik ve hesap erişimi > Uygulamalar ve oturumlar >
Bağlantılı uygulamalar > Bitwarsoft > Uygulama izinlerini iptal et
Google için
Google hesabınıza giriş yapın > Profil simgesine tıklayın > Google Hesabınızı Yönetin > Veri ve Gizlilik > Kullandığınız uygulama ve hizmetlerden gelen veriler > Hesap erişimi olan üçüncü taraf uygulamaları > Google ile oturum açma > Bitwarsoft > Erişimi kaldır
VIP Hesabımı Unuttum, Hesabımı Nasıl Geri Alabilirim?
Merhaba, e-posta adresinizi kullanarak veya Facebook, Twitter veya Google hesabınızla yazılıma giriş yaparak kullandığınız VIP hesabınızı unuttuysanız lütfen endişelenmeyin, sipariş numaranızı satış ekibi posta kutusuna gönderin: [email protected] ve ekip daha fazla destek için sizinle iletişime geçecektir.
Hesap Şifremi Kurtaramıyorum!
Merhaba, hesabınızın şifresini geri almak için şu yolu izleyebilirsiniz: Giriş > Giriş Yap > Şifremi Unuttum'a tıklayın, daha sonra şifrenizi sıfırlamak için e-posta adresinizi girebilirsiniz, bunu yapamazsanız, daha fazla destek için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin, kayıtlı hesabınızı ve sipariş numaranızı eklemeyi unutmayın.
Son Kullanma Tarihinden Sonra Ödemeyi Tekrar Talep Edecek Misiniz?
Merhaba, eğer başlığında şu kelime bulunan bir lisans satın aldıysanız: Abonelik/Yıllık vb. veya ödeme sayfasında abonelik koşulu gösteriliyorsa, bu, geçerli tarihin bitiminden sonra ücretlendirileceğiniz anlamına gelir, aksi takdirde ödeme tek seferlik bir ücrettir.
Herhangi bir sorun yaşarsam teknik destek ekibinizle nasıl iletişime geçebilirim?
Merhaba, Bitwar size bizimle kolayca iletişim kurmanız için üç yol sunuyor,
1. Üzerine tıklayın Hizmet Yazılımdaki düğmeye tıklayın ve Çevrimiçi Servisimizle gerçek zamanlı olarak konuşun.
2. Ana sayfamızı ziyaret edin ve canlı sohbet simgesine tıklayın ve bizimle sohbet edin.
3. E-postaları şu adrese gönderin: [email protected] Canlı sohbet hizmeti mevcut değilse. (Tatiller hariç, e-postalarınıza 24 saat içinde cevap vereceğiz).
Spam veya Promosyon E-postalarını E-posta Adresime Gönderecek misiniz?
Merhaba, lütfen bu konuda endişelenmeyin, kişisel e-posta adresinizi üçüncü taraflara satmayacağız ve ayrıca size herhangi bir spam veya promosyon e-postası göndermeyeceğiz, eğer biri Bitwar gibi davranıp size yazılım hesabı, şifre, sipariş numarası veya alabileceğiniz herhangi bir şeyle ilgili e-postalar gönderirse, lütfen onlara güvenmeyin.
Kullandığımız resmi e-posta adresleri şunlardır: [email protected] Ve Satış@bitwar.net.
Artık Kullanmak İstemiyorsam Hesabımı Veritabanınızdan Silebilir Miyim?
Elbette, bu sorunla ilgili e-postayı destek ekibi posta kutusuna gönderebilirsiniz: [email protected], e-postanızı eklemeyi unutmayın. e-posta adresi/Hesap Kimliği ve destek ekibimiz daha fazla destek için sizinle iletişime geçecektir.
Şirketinizden Promosyon Satış/İndirim Kuponlarını Nasıl Alabilirim?
Merhaba, bu tarz tanıtım bilgilerini almak için e-posta listemize abone olabilirsiniz, bunun için ana sayfamızın en altında bulunan abonelik bölümünü kullanabilirsiniz: www.bitwarsoft.com, e-posta adresinizi girin ve bu tarz faaliyetlerimiz olduğunda size e-posta gönderelim.
