What to Do When iTunes Can’t Recognize an iPhone, iPod or iPad

توضح هذه المقالة كيفية إصلاح مشكلة الاتصال التي تحدث عندما يتعذر على iTunes التعرف على iPhone أو iPod أو iPad.

في بعض الأحيان ، مع اتصال iPhone أو iPod أو iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبل USB ، يتعذر على iTunes الموجود على الكمبيوتر التعرف عليه. وبدلاً من ذلك ، ينبثق "OxE". إذا كان الأمر كذلك ، فارجع إلى الحلول أدناه للتخلص من عدم تمكن iTunes من التعرف على مشكلة جهاز iOS الخاص بك:

1. تحقق مما إذا كان إصدار iTunes الخاص بك يظل محدثًا.
2. تحقق مما إذا كان جهاز iOS الخاص بك قيد التشغيل.
3. إذا رأيت تنبيهًا على جهازك يطلب الثقة ، فانقر فوق Trust.
4. افصل جميع ملحقات USB الأخرى باستثناء هذا الجهاز وأعد توصيله بالكمبيوتر باستخدام جميع المنافذ المتاحة. إذا فشل ذلك أيضًا ، فجرّب كبل USB آخر.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر والجهاز.
6. حاول توصيل جهازك بكمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. خلاف ذلك ، اتصل بدعم Apple.

ماذا لو كانت الحلول المذكورة أعلاه لا تزال غير قادرة على إصلاح مشكلة عدم تمكن iTunes من التعرف على مشكلة جهاز iOS عند استخدام ملف Bitwar iPhone Data Recovery، نقترح عليك نسخ بيانات iPhone احتياطيًا يدويًا باستخدام iTunes بنفسك ، ثم تحميل ملف النسخ الاحتياطي لـ iTunes في برنامج استعادة البيانات لبدء المسح. اضغط على الرابط التالي لتتعلم كيف

كيفية عمل نسخة احتياطية من بيانات جهاز iOS باستخدام iTunes على نظامي التشغيل Windows / Mac